Cliente
Gruppo assicurativo nazionale
Obiettivo
Trasformare oltre 4 milioni di comunicazioni cartacee annue in un canale di marketing one-to-one.
Approccio
Centralizzazione dei flussi di stampa da quattro sistemi legacy, ridisegno dei template e attivazione della distribuzione multicanale (carta, email, area riservata).
Risultati
- –38% costi di stampa e postalizzazione
- +22% di adesione ai servizi digitali nei primi 12 mesi
- Tempo di rilascio nuove comunicazioni passato da 6 settimane a 4 giorni
